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通用

综合与决策

通用办公的首要价值,是把散落文件、会议、表格和资料整理成可复用的工作流。

覆盖角色
普通员工、团队成员、知识工作者、个人经营者
白皮书位置
p9-12 · 2 张配图
01

应用场景全景表

7 个场景 · 输入、交付与人工边界

左起第一列是这个岗位可交给 WorkBuddy 的场景; 中间两列是它需要什么、能交付什么;最后一列是必须由人或系统决定的部分 —— 这一列才是评审时真正要看的,因为它决定哪些环节不能自动化。

场景需要输入WorkBuddy可辅助交付人工或系统边界
文件整理与归档本地文件夹、命名规则、分类要求分类结果、重命名清单、异常文件表先预览变更;删除、覆盖和移动重要文件需人工确认
会议纪要与待办会议录音/转写、参会人、项目背景共识、争议、待办、负责人和时间录音授权、敏感信息和责任人必须人工复核
文档起草与改写模板、历史材料、受众、语气通知、方案、总结或邮件初稿对外口径、承诺和事实数据由人确认
表格清洗与分析Excel/CSV、字段口径、分析问题清洗表、指标、异常与图表公式、口径、缺失值处理需抽检
资料调研与报告问题、范围、时间、可信来源要求来源表、观点对比、研究报告二手资料不能代替一手核验
定时任务与提醒任务内容、频率、触发条件、通知方式定时执行结果与异常通知避免自动执行不可逆外部动作
知识库问答制度、手册、历史项目、权限范围带出处的回答和相关文档权限隔离、版本更新和无答案时拒答
02

三个优先场景

按落地难度排序,建议从 01 开始

三个优先场景在各岗位下按同一套方法拆解:明确任务口径 → 收集并检查输入 → 让 WorkBuddy 执行整理、检索或生成 → 输出可编辑结果 → 由岗位负责人复核后进入下一流程。

01文件整理与归档
02会议纪要与待办
03文档起草与改写
01

文件整理与归档

优先试点

这一场景的目标是把本地文件夹、命名规则、分类要求整理成分类结果、重命名清单、异常文件表。

输入
本地文件夹、命名规则、分类要求
输出
分类结果、重命名清单、异常文件表
验收
检查处理时间、文件命名正确率、人工返工次数
边界
先预览变更;删除、覆盖和移动重要文件需人工确认
WorkBuddy 客户端对话界面:一份任务做完,同步交付 .md / .docx / .pptx 三种格式的成果
WorkBuddy 客户端的对话与交付物界面
02

会议纪要与待办

这一场景的目标是把会议录音/转写、参会人、项目背景整理成共识、争议、待办、负责人和时间。

输入
会议录音/转写、参会人、项目背景
输出
共识、争议、待办、负责人和时间
验收
检查处理时间、文件命名正确率、人工返工次数
边界
录音授权、敏感信息和责任人必须人工复核
WorkBuddy 客户端的文档与幻灯片编辑界面:逐页渲染产物,可以直接改
WorkBuddy 客户端的文档与幻灯片界面
03

文档起草与改写

这一场景的目标是把模板、历史材料、受众、语气整理成通知、方案、总结或邮件初稿。

输入
模板、历史材料、受众、语气
输出
通知、方案、总结或邮件初稿
验收
检查处理时间、文件命名正确率、人工返工次数
边界
对外口径、承诺和事实数据由人确认
03

四层能力与实施条件

从文件层到决策层,越往后越需要治理

同一个岗位的场景会分散在四层里:文件层只用本地文档就能跑, 知识层要先建好有版本、有出处、有权限的资料,系统层要接业务系统, 决策层则必须保留人工批准。先看自己能从哪一层起步。

01

文件层

  • 文件整理与归档
  • 会议纪要与待办
  • 文档起草与改写
  • 表格清洗与分析

使用本地文档、表格和模板,结果可人工检查

02

知识层

  • 知识库问答

建立有版本、有出处、有权限的知识资料

03

系统层

  • 文档起草与改写

通过受控的Connector、MCP或API读写业务系统

04

决策层

  • 表格清洗与分析

展示依据、假设和影响,高风险决定由人批准

04

试点建议与实施边界

试点怎么推进

推荐先做“文件整理与归档”。它所需输入是本地文件夹、命名规则、分类要求,目标交付是分类结果、重命名清单、异常文件表。

试点可按四个动作推进:第一,抽取一批真实历史任务作为基线;第二,用同一批输入让人工流程和WorkBuddy流程并行;第三,记录失败、遗漏和人工修改原因;第四,只在结果稳定、权限清楚、可以回滚时扩大范围。

建议验收指标包括:处理时间、文件命名正确率、人工返工次数。如果结果需要大量重做、来源无法追溯、系统写入不可回滚,试点应暂停并先修复数据或流程。

不能越过的边界
  • 资料调研与报告:二手资料不能代替一手核验。
  • 定时任务与提醒:避免自动执行不可逆外部动作。
  • 知识库问答:权限隔离、版本更新和无答案时拒答。
  • 第三方案例中的效率数字和产品能力先作为线索,正式采购或发布前回查官方资料与实际测试。
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主要资料来源

白皮书列出的入选来源文章
  • 一句话让AI帮你整理100个文件,WorkBuddy文件管理实操
  • 会议纪要怎么自动整理、生成待办和 PPT?WorkBuddy 日常办公实测
  • WorkBuddy实战:一个AI工作台搞定所有办公自动化
  • WorkBuddy Excel 数据分析实战:老板问“销售额为什么掉了”,我差点让 AI 分析错了
  • WorkBuddy 深度实测:能落地政企的办公 AI Agent

通用的场景能不能落到你们现在这套流程上?

把你们这个岗位最耗人的一件事说清楚,我们按上面四层能力给出可切入点、需要对接的系统清单和人工边界 —— 不是通用方案,是照着你们现有流程改的版本。

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