02

HR

职能支持

HR应用的重点是材料整理和流程辅助,录用、绩效与员工关系决定始终由人负责。

覆盖角色
招聘、HRBP、培训、薪酬绩效、员工关系、组织发展
白皮书位置
p17-20 · 2 张配图
01

应用场景全景表

9 个场景 · 输入、交付与人工边界

左起第一列是这个岗位可交给 WorkBuddy 的场景; 中间两列是它需要什么、能交付什么;最后一列是必须由人或系统决定的部分 —— 这一列才是评审时真正要看的,因为它决定哪些环节不能自动化。

场景需要输入WorkBuddy可辅助交付人工或系统边界
岗位说明书/JD业务目标、岗位任务、能力要求、禁用条件结构化JD、面试维度和用人风险提示不得把偏见或与岗位无关的条件写入JD
简历清洗与初筛简历、硬性条件、评分规则候选人结构化表、证据摘录和待核验项只做辅助筛选;避免年龄、性别等歧视性决策
面试准备与纪要JD、简历、面试框架、录音问题清单、纪要、证据与追问点录音征得同意;录用决定由人负责
入职与试用期员工信息、入职流程、试用目标入职材料、待办、试用期检查表个人敏感信息和账号权限严格控制
培训内容与测验岗位能力、课程材料、受众水平课件、案例、题库和学习计划专业内容由业务专家校验
绩效材料汇总目标、过程记录、评价规则绩效事实摘要、差异和校准材料AI不得独立打分或作晋升淘汰决定
人才盘点与能力矩阵岗位族、能力标准、人才数据能力矩阵、缺口和发展建议结论需结合经理访谈,防止数据偏见
员工政策问答制度、福利、考勤、劳动合同模板带条款出处的问答劳动法解释和个案争议升级 HR/法务
员工反馈分析匿名问卷、访谈、意见文本主题聚类、情绪和改进建议保护匿名性,不能反向识别员工
02

三个优先场景

按落地难度排序,建议从 01 开始

三个优先场景在各岗位下按同一套方法拆解:明确任务口径 → 收集并检查输入 → 让 WorkBuddy 执行整理、检索或生成 → 输出可编辑结果 → 由岗位负责人复核后进入下一流程。

01岗位说明书/JD
02简历清洗与初筛
03面试准备与纪要
01

岗位说明书/JD

优先试点

这一场景的目标是把业务目标、岗位任务、能力要求、禁用条件整理成结构化JD、面试维度和用人风险提示。

输入
业务目标、岗位任务、能力要求、禁用条件
输出
结构化JD、面试维度和用人风险提示
验收
检查材料处理时间、初筛撤销率、人工复核一致率
边界
不得把偏见或与岗位无关的条件写入JD
WorkBuddy 客户端技能库:按门类筛选内置技能,需要时可选装专家包
WorkBuddy 客户端的技能与专家包界面
02

简历清洗与初筛

这一场景的目标是把简历、硬性条件、评分规则整理成候选人结构化表、证据摘录和待核验项。

输入
简历、硬性条件、评分规则
输出
候选人结构化表、证据摘录和待核验项
验收
检查材料处理时间、初筛撤销率、人工复核一致率
边界
只做辅助筛选;避免年龄、性别等歧视性决策
WorkBuddy 客户端岗位 Skill 界面:左边选部门与岗位,右边是该岗位的高频场景与可复用话术
WorkBuddy 客户端的岗位 Skill 清单界面
03

面试准备与纪要

这一场景的目标是把JD、简历、面试框架、录音整理成问题清单、纪要、证据与追问点。

输入
JD、简历、面试框架、录音
输出
问题清单、纪要、证据与追问点
验收
检查材料处理时间、初筛撤销率、人工复核一致率
边界
录音征得同意;录用决定由人负责
03

四层能力与实施条件

从文件层到决策层,越往后越需要治理

同一个岗位的场景会分散在四层里:文件层只用本地文档就能跑, 知识层要先建好有版本、有出处、有权限的资料,系统层要接业务系统, 决策层则必须保留人工批准。先看自己能从哪一层起步。

01

文件层

  • 岗位说明书/JD
  • 简历清洗与初筛
  • 面试准备与纪要
  • 入职与试用期

使用本地文档、表格和模板,结果可人工检查

02

知识层

  • 员工政策问答

建立有版本、有出处、有权限的知识资料

03

系统层

  • 面试准备与纪要

通过受控的Connector、MCP或API读写业务系统

04

决策层

  • 入职与试用期

展示依据、假设和影响,高风险决定由人批准

04

试点建议与实施边界

试点怎么推进

推荐先做“岗位说明书/JD”。它所需输入是业务目标、岗位任务、能力要求、禁用条件,目标交付是结构化JD、面试维度和用人风险提示。

试点可按四个动作推进:第一,抽取一批真实历史任务作为基线;第二,用同一批输入让人工流程和WorkBuddy流程并行;第三,记录失败、遗漏和人工修改原因;第四,只在结果稳定、权限清楚、可以回滚时扩大范围。

建议验收指标包括:材料处理时间、初筛撤销率、人工复核一致率。如果结果需要大量重做、来源无法追溯、系统写入不可回滚,试点应暂停并先修复数据或流程。

不能越过的边界
  • 人才盘点与能力矩阵:结论需结合经理访谈,防止数据偏见。
  • 员工政策问答:劳动法解释和个案争议升级HR/法务。
  • 员工反馈分析:保护匿名性,不能反向识别员工。
  • 第三方案例中的效率数字和产品能力先作为线索,正式采购或发布前回查官方资料与实际测试。
05

主要资料来源

白皮书列出的入选来源文章
  • HR群聊实录:当你还在用AI写JD,高手已经在用AI修补盲区了
  • 【WorkBuddy企业落地⑤】HR:50份简历,10分钟筛出匹配名单
  • 使用ai面试助手
  • WorkBuddy方法08 | 邮件模板批量生成:HR、销售、行政的救星
  • HR × AI | HR26官体系在WorkBuddy上的实战指南

HR的场景能不能落到你们现在这套流程上?

把你们这个岗位最耗人的一件事说清楚,我们按上面四层能力给出可切入点、需要对接的系统清单和人工边界 —— 不是通用方案,是照着你们现有流程改的版本。

联系方式 立即致电