E4 · 家居/家装

家装按户走:量房、设计、施工、验收一条龙。客户记不住这么多环节,所以每一步都要说清楚。

6 个场景。左边 51 个行业可以随时切换;每张卡的最后一行,是要你亲自过一遍的地方。

  • 01

    设计方案与客户文档起草

    适用岗位:相关业务 / 职能岗位 | 部门映射:#13 生产制造/工厂运营

    输入
    户型图、材料清单,加上上一版的方案或报价单
    动作
    说清是给客户、施工队还是内部,它出初稿
    输出
    设计方案、报价说明的初稿
    人工复核点
    尺寸、材料品牌与单价,发出去前自己过一遍
  • 02

    单户成本与工期分析

    适用岗位:经营分析 / 数据岗 | 部门映射:#5 财务部

    输入
    报价单、材料领用、工时统计与收款记录
    动作
    问「哪种户型的毛利最薄」,它算完再出图
    输出
    户型毛利与工期对比图,加一页结论
    人工复核点
    增项算不算合同额、返工成本算不算,先统一
  • 03

    材料标准与施工规范问答

    适用岗位:全员 / 知识管理岗 | 部门映射:#23 企业大学/培训学院

    输入
    材料标准、施工规范、验收要求接进知识库
    动作
    问「这个防水层要做几遍」,答完标出处
    输出
    带出处的回答,答疑时可以直接引用
    人工复核点
    客户信息与底价表要限定可见范围
  • 04

    客户方案与转化辅助

    适用岗位:销售 / 售前 | 部门映射:#19 销售部(大客户/渠道/电商/海外)

    输入
    客户需求、在售套餐、往期成交案例
    动作
    出方案框架、报价梯度与跟进话术
    输出
    客户方案与跟进话术初稿
    人工复核点
    增项、保修与付款节点要逐项核
  • 05

    施工节点与验收流程自动化

    适用岗位:运营 / IT 支持 | 部门映射:#9 信息技术部/数字化中心(IT)

    输入
    把「每户从开工到验收要走的那些事」讲清楚
    动作
    编排成自动任务,串起节点提醒、验收单与归档
    输出
    一条按工单触发的节点任务,带运行日志
    人工复核点
    隐蔽验收、增项确认要人工签字
  • 06

    设计与施工岗带教材料

    适用岗位:培训 / 部门专家 | 部门映射:#23 企业大学/培训学院

    输入
    岗位 SOP,加上老师傅的实操案例
    动作
    生成带教手册、考题与微课大纲
    输出
    设计师、施工队的带教手册、考题与微课大纲
    人工复核点
    工艺标准与安全规范的准确性;内部资料不外流
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