F2 · 交通运输(公/铁/空/航运)
运输按班次走。班期、载具、票务三样错一样,后面整条线都跟着乱。
共 6 个场景。左边 51 个行业可以随时切换;每张卡的最后一行,是要你亲自过一遍的地方。
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调度与安全文档起草
输入调度记录、安全检查单,加上上一版的方案或通知动作说清是报给主管部门还是内部,它出初稿输出调度方案、安全通知的初稿人工复核点班期、载重与安全措施,发出去前自己过一遍 - 02
客座率与成本分析
输入班次表、客座或载重数据、油耗与票款流水动作问「哪条线路的客座率最低」,它算完再出图输出客座率与单班成本对比图,加一页结论人工复核点客座率含不含赠票、油耗按里程还是按班次,先统一 - 03
运输规章与票务规则问答
输入运输规章、票务规则、安检要求接进知识库动作问「这类物品能不能随身携带」,答完标出处输出带出处的回答,答旅客时可以直接引用人工复核点旅客信息与运价底表要限定可见范围 - 04
旅客与货主咨询应答
输入旅客或货主的问题,加上票务规则与往期答复动作出话术时带上改签与理赔口径,问题自动归类输出应答话术与工单分流人工复核点涉退改承诺、延误赔偿的话不能直接发出去 - 05
班次与票务结算自动化
输入把「每日班次、每月结算要走的那些事」讲清楚动作编排成自动任务,串起班次核对、结算与归档输出一条按日触发的班次结算任务,带运行日志人工复核点临时加班、异常退票的处置要人工确认 - 06
乘务与调度岗带教材料
输入岗位 SOP,加上老师傅的实操案例动作把安全规程拆成带教材料与考题输出乘务员、调度员的带教手册、考题与微课大纲人工复核点应急处置与安全规程的准确性;内部资料不外流